# Come creare un sotto-utente
## Come creare un nuovo utente
In questo tutorial vedremo come gestire la funzione di **multi-utenza** e come **creare un nuovo sotto-utente**.
{% hint style="info" %}
Gestire la multi-utenza è molto importante nei casi in cui vuoi consentire ad altri utenti di accedere alla tua piattaforma di Trackingram.\
Ad esempio, potresti voler acconsentire l'accesso ad un tuo dipendente incaricato del controllo dei veicoli, oppure ad un collaboratore esterno. Il sotto-utente potrà accedere alle funzionalità di Trackingram, ma soltanto in base a quanto stabilito al momento della creazione.
{% endhint %}
Vediamo ora, uno ad uno, quali sono i passaggi per **creare un nuovo sotto-utente**.
Per prima cosa occorre accedere al menù principale, cliccare su **impostazioni** e poi accedere alla voce **Gestione sotto-utenti**, come indicato nella figura sottostante.
Per iniziare la procedura bisogna clicca sul pulsante **`CREA SOTTO-UTENTE`**.
Al terzo punto dobbiamo scegliere con quale piano attivare il sotto-utente. La differenza consiste nel diverso tipo di mappa satellitare:
* La mappa base di **Open Street Map®** è offerta al prezzo di 2,9€ per utente *(questa mappa offre una cartografia chiara, semplice e funzionale)*
* La mappa avanzata di **Google Maps®** è offerta al prezzo di 9,9€ per utente *(questa mappa è consigliata per un utilizzo professionale con funzionalità avanzate come le informazioni sul traffico e la cartografia sempre aggiornata)*
A prescindere dal tipo di mappa scelto, sarà possibile autorizzare ogni sotto-utente ad avere:
* Visibilità su tutti o alcuni veicoli
* Visibilità su tutti i POI (punti d'interesse)
* Visibilità sugli **autisti** (\*funzionalità in arrivo)
A questo punto occorre creare il nuovo utente inserendo la sua **e-mail** e la **password**. Questi dati saranno necessari per l'accesso del sotto-utente.
Dopo la creazione dell'utente è indispensabile assegnare le **autorizzazioni**, cioè stabilire che cosa può fare il sotto-utente.\
Abbiamo tre opzioni:
* Visibilità sui POI
* Accesso alle funzioni di [storico percorsi](/trackingram-guida/guide-di-utilizzo/guide-e-funzionalita/storico-percorsi.md) e [report veicolo](/trackingram-guida/guide-di-utilizzo/guide-e-funzionalita/report-veicolo.md)
* Visibilità sui veicoli
Nel caso in cui volessi dare accesso e visibilità **solo su alcuni** veicoli della tua flotta, allora non devi far altro che deselezionare la casella, e successivamente scegliere i veicoli sui quali il sotto-utente avrà accesso.\
Il passaggio viene mostrato nella figura sottostante.
A completamento della procedura vedremo che il sotto-utente viene creato nella **lista dei sotto-utenti**. In questa sezione vediamo sintetizzati i dati relativi all'utente: il **nome**, il **tipo di mappa**, il **numero di veicoli visibili** e le **funzionalità** alle quali può accedere.\
È possibile modificare questi dati cliccando sull'**icona matita**, a destra del profilo utente.
In ogni momento è possibile creare un nuovo utente. Per qualsiasi domanda in merito potete utilizzare i ticket assistenza del portale Trackingram. I nostri operatori sono a disposizione h24.
{% content-ref url="/pages/-Lky7yCOUqEE3edxVrTD" %}
[Ticket assistenza](/trackingram-guida/guide-di-utilizzo/ticket-assistenza.md)
{% endcontent-ref %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://support.trackingram.chat/trackingram-guida/guide-di-utilizzo/gestione-utenti-multipli/come-creare-un-sotto-utente.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.